Conversational AI Entwickler

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Conversational AI Entwickler

Chatbots spielen in Unternehmen auf der ganzen Welt eine immer wichtigere Rolle. Chatbots wurden ursprünglich eingeführt, um die Contact Center zu entlasten. Sie waren jedoch hauptsächlich FAQ-basiert und reaktiv. Chatbots waren domänenspezifisch und nur über Rich Web Chat verfügbar, aber im Laufe der Zeit wurden Chatbots schließlich zu virtuellen Agenten und haben heute das Stadium eines virtuellen Assistenten erreicht. Chatbots werden auch als IDWs oder Intelligent Digital Workers bezeichnet.

Bei der Conversational AI geht es darum, ein Omnichannel-Erlebnis zu bieten, das nicht durch die Anzahl der Domänen, Sprachen oder Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern wie HRMS, CRM, Finanz- und Rechnungswesen usw. eingeschränkt ist. Diese BOTS sind von Natur aus proaktiv und datengesteuert und gehen weit über Chatbots, IVRs und RPA hinaus. Der Weg zu Intelligent Digital Workers (IDWs) wird von den Schlüsselprinzipien der Demokratisierung, der gemeinsamen Schaffung und der gemeinsamen Nutzung innerhalb von Unternehmensökosystemen geleitet.

Mit Conversational AI können Sie Ihr Unternehmen BOTIFIEREN. Sie können BOTS nutzen, um Ihren Personalbestand zu optimieren, Ihre Mitarbeiter auf die wichtigsten Aufgaben konzentrieren und BOTS den Rest erledigen lassen. Ob in den Bereichen Betrieb, Vertrieb und Marketing, Dienstleistungen und Personalbeschaffung, Personalwesen, Recht, Finanzen und Contact Center – Ihr nächster Mitarbeiter sollte ein Intelligent Digital Worker sein.

Bei Valenta arbeiten unsere Conversational AI Designer mit unseren Business Analysten zusammen, um einzigartige Conversational Experiences für unsere Kunden zu entwickeln, die die folgenden Kommunikationskanäle nutzen:

voice

Phone, Alexa, and Google Home

messaging

SMS, WhatsApp, Facebook Msg, Viber, Instagram, and Twitter

Slack, MS Teams, Rich Web Chat

iot

Orchestration Automation

Einige der Projekte unserer Conversational-AI-Entwickler

Chat Bots für die Schichtplanung

Der Valenta-Vorteil

24X7

24/7/365 Betrieb

Mit Onshore-, Nearshore- und Offshore-Zentren zur Auswahl bietet Valenta seinen Kunden einen 24/7 Non-Stop-Betrieb.

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Globaler Anbieter

Valenta ist ein führender Anbieter von RPA-Lösungen mit mehr als 150 zertifizierten RPA-Entwicklern, die Kunden aus über 20 Märkten und verschiedenen Branchen unterstützen.

ISO-01

ISO-Zertifizierung

Valenta ist nach ISO 27001 für Informationssicherheit zertifiziert, einschließlich der Einhaltung der DSGVO

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Fachwissen

Unsere RPA-Entwickler werden von Domänenexperten aus den Bereichen Supply Chain Operations, Finanz- und Rechnungswesen, IT Operations, Personalwesen, Contact Center, Vertrieb und Marketing und anderen unterstützt.

Identify and Eliminate Manual Processes

Wie schaffen wir Mehrwert?

Unsere konversationalen KI-Personaldienste bieten unseren Kunden einen Mehrwert, indem sie die Betriebskosten senken, ihnen helfen, Weltklasse-Kostenstrukturen zu erreichen und effektive Kontrollen implementieren. Wir haben alle Prozesse mit einem hohen Automatisierungsgrad standardisiert.

Wir verfügen über umfassende und integrierte Conversational AI Service-Funktionen. Wir erweitern unsere Fähigkeiten, indem wir kontinuierlich in den Aufbau von Conversational AI-Expertise investieren durch:

  • Kontinuierliche Investitionen in Automatisierungs- und KI-Technologien
  • Erstellung von Standardarbeitsanweisungen für jeden unserer Kunden
  • Bereitstellung einer Echtzeit-Sichtbarkeitsplattform für Kunden
  • Eine dedizierte Conversational AI Academy, die sich auf die Steigerung der Domänenexpertise konzentriert

Conversational AI Software Expertise

Driving Conversational AI by leveraging best-in-class technology solutions:

ibm-watson
google-dialog flow
amazon-lex
microsoft-luis

Valenta Pricing Packages

Junior Conversational AI Developers

(1-2 years of Experience)

Mid-Level Conversational AI Developers

(3-4 years of Experience)

Senior Conversational AI Developers

(5+ years of Experience)

C-AI As A Service

From design to implementation to ongoing updates with a single Monthly-Pay-As-You-Go fee

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