Salesforce Beratung

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Salesforce ist die weltweit führende CRM-Anwendung, die auf der Cloud basiert und für die Cloud entwickelt wurde. Sie ermöglicht Unternehmen eine völlig neue Skalierung. Bei Valenta sind wir nicht nur Salesforce-Berater und Implementierungsspezialisten, sondern auch leidenschaftliche Salesforce-Technologieexperten. Im Laufe der Jahre haben wir eine einzigartige Salesforce-Praxis aufgebaut, die weit über die traditionelle Beratung und Implementierung hinausgeht. Wir gehen Partnerschaften mit Unternehmen ein und arbeiten mit ihnen zusammen, um ihre Ziele zu identifizieren und ihnen vollständig maßgeschneiderte Salesforce-Lösungen anzubieten, die die Produktivität, Rentabilität und vor allem die Kundenzufriedenheit steigern.

Die Salesforce-Expertise von Valenta ist unübertroffen, wenn es um die Anpassungsmöglichkeiten geht, die es Unternehmen aller Größen und Branchen bietet. Wir arbeiten mit unseren Kunden von Anfang an bis zur Produktion zusammen. Dazu gehören die Entwicklung einer Salesforce-Strategie, die Entwicklung eines Design-Frameworks, Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern, Datenmigration, Entwicklung, Implementierung und Support nach der Implementierung. Der Ansatz von Valenta und unsere Erfahrung helfen unseren Kunden, fundierte und intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Unsere Salesforce-Praxis gliedert sich in die folgenden Bereiche:

salesforce-consulting

Salesforce-Beratung

Viele Unternehmen möchten zunächst einen technologischen Ansatz verfolgen. Um jedoch das richtige Produkt zu finden und die perfekte Lösung zu entwickeln, sind Fachwissen und Domain-Know-how erforderlich, über die Valenta verfügt. Die Salesforce-Beratungspraxis von Valenta ist nicht eindimensional. Sie wird von Fachleuten aus den Bereichen Automatisierung, KI, IoT, Prozessberatung und erfahrenen Salesforce-Spezialisten unterstützt, die gemeinsam maßgeschneiderte Lösungen entwickeln, die dauerhaft Bestand haben.

customization

Salesforce-Anpassung

Jedes Produkt oder jede Anwendung auf dem Markt erfordert eine individuelle Anpassung. Ohne Anpassung ist die Software eines Anbieters nur eine einfache Standardlösung, die die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens oder einer Organisation nicht erfüllen kann. Keine Softwarelösung wurde so entwickelt, dass sie zu 100% ohne Anpassung einsatzbereit ist, auch wenn einige Anbieter dies behaupten. Die Salesforce-Spezialisten von Valenta kennen die Komplexität der Anpassung, die je nach Branche und Bereich unterschiedlich ausfällt. Unser Ansatz, unsere Prozesse und unsere Anpassungen berücksichtigen alle komplexen Faktoren, die ein Unternehmen berücksichtigen muss, einschließlich der Skalierbarkeit.

integration

Salesforce-Integration

Die Integration verschiedener Business-Software-Tools spielt heute in jedem Unternehmen eine wichtige Rolle. Jedes zukunftsorientierte Unternehmen setzt auf Transparenz und Offenheit und ist bestrebt, Kunden und Mitarbeitern eine einheitliche Plattform oder ein Dashboard zur Verfügung zu stellen, auf dem sie ihre Unternehmensleistung an einem Ort einsehen können. Die meisten Unternehmen arbeiten mit mehreren Anwendungen für verschiedene Geschäftsfunktionen und verfügen häufig sogar über eigenständige Automatisierungs-, KI- und Business Intelligence-Tools. Die Integration all dieser Anwendungen ist nicht nur für das Management, sondern auch für die Funktionsleiter sehr wichtig. Die Integrationsspezialisten von Valenta können nicht nur Salesforce-Apps, sondern auch alle anderen Anwendungen von Drittanbietern in die Kernprodukte der Salesforce-Plattform integrieren.

Salesforce-Entwicklung

Das Salesforce-Entwicklungsteam von Valenta besteht aus erfahrenen Salesforce-Entwicklern, die im Laufe der Jahre an Hunderten von Salesforce-Projekten gearbeitet haben. Dank dieser Erfahrung ist Valenta in der Lage, mehr zu leisten und Salesforce-Lösungen zu entwickeln, die es Organisationen ermöglichen, zu skalieren. Unser Team von Salesforce-Entwicklern arbeitet eng mit dem Design-Team, den Prozessberatern, den Domänenexperten und dem Automatisierungs- und KI-Team von Valenta zusammen und ist daher in der Lage, bei jedem Projekt, an dem sie arbeiten, einen großen Mehrwert zu schaffen.

Salesforce-Implementierung und -Wartung

Der Beweis liegt im Detail und beim Implementierungsteam von Valenta. Die Salesforce-Implementierungsspezialisten von Valenta haben Hunderte von Projekten umgesetzt und wissen, wie wichtig diese letzte Phase ist. Selbst die am besten dokumentierten Prozesse und Lösungsentwürfe, die Benutzerakzeptanztests bis zum Go-Live können unvorhergesehene Herausforderungen mit sich bringen. Angesichts des globalen Talentpools von Valenta, der internen Kapazitäten und der Branchen- und Domänenexpertise kann das Implementierungsteam von Valenta jede komplexe Implementierung sowie die laufende Wartung bewältigen.

Die Arbeit unserer Salesforce-Entwickler beinhalten

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Praxis im Gesundheitswesen

  • Entwurf des Implementierungsplans für die kundenspezifische Entwicklung einschließlich UI/UX
  • Migration von Daten
  • Salesforce-Konfiguration - Einrichten von Rollen, Profilen, Benutzern, Personenkonten usw.
  • Opportunity- und Angebotsmanagement
  • Lightning Scheduler Implementierung
  • Lightning Web-Komponenten-Entwicklung
  • System integration
  • Zapier Integration durch für Xero (Buchhaltungssoftware)
  • Ausgehende Nachrichten durch Podium Integration (Messaging Software)
  • Benutzerdefinierte Rest-API-Integration für Deputy (Software für Personaleinsatzplanung und Zeiterfassung)
  • Implementierung von App Exchange (Rio für die Bestandsverwaltung)
  • Entwicklung der Kundengemeinschaft für Patienten der Zahnarztpraxis
HR

HR Contractor Management System

  • Entwurf des Implementierungsplans für die kundenspezifische Entwicklung einschließlich UI/UX
  • Salesforce Lightning-Webentwicklung für Kunden-Community/interne Salesforce-Benutzer
  • Entwicklung der Salesforce-Kundengemeinschaft
  • Conga-Komponist
fintech

Fintech

  • Ermöglichung der Systemübernahme durch effektive Schulung und Orientierung in Salesforce
  • Steigerung der betrieblichen Effizienz durch Expertenschulung
  • Identifizierung möglicher Erweiterungen und Automatisierungen im Salesforce-System, die später in das System eingeführt werden
  • Definition der Benutzergruppen für die Ausbildung, des Ausbildungskalenders und des allgemeinen Ausbildungsrahmens
  • Entwicklung kuratierter Schulungsinhalte, die relevant und auf die Schulungsziele zugeschnitten sind und in Zukunft als Wissensspeicher dienen können
  • Sicherstellung der effektiven Durchführung von Schulungen zur Orientierung des erforderlichen Personals unter Verwendung geeigneter Instrumente und Hilfsmittel und Referenzen
  • eine Prozessabbildung einbeziehen, die auch in den Schulungen erläutert wird, um die Art und die Punkte der Informationserfassung im System zu verstehen
  • Ermittlung von Verbesserungen bei Routinevorgängen, die durch Automatisierung und Systemerweiterungen verbessert werden können

Unser Salesforce-Fachwissen umfasst

salesforce-service-cloud
  • Experience Cloud
  • Sales Cloud
  • Marketing Cloud
  • Service Cloud
  • Education Cloud
  • B2B Commerce
  • B2C Commerce
  • Customer 360 Platform
  • Einstein
  • Pardot
  • Integrationen
  • Analytik
  • und viele mehr....

Der Valenta-Vorteil

24X7

24/7/365 Betrieb

Mit Onshore-, Nearshore- und Offshore-Zentren zur Auswahl bietet Valenta seinen Kunden einen 24/7 Non-Stop-Betrieb.

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Globaler Anbieter

Valenta ist ein führender Anbieter von RPA-Lösungen mit mehr als 150 zertifizierten RPA-Entwicklern, die Kunden aus über 20 Märkten und verschiedenen Branchen unterstützen.

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ISO-Zertifizierung

Valenta ist nach ISO 27001 für Informationssicherheit zertifiziert, einschließlich der Einhaltung der DSGVO

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Fachwissen

Unsere RPA-Entwickler werden von Domänenexperten aus den Bereichen Supply Chain Operations, Finanz- und Rechnungswesen, IT Operations, Personalwesen, Contact Center, Vertrieb und Marketing und anderen unterstützt.

Identifizierung und Beseitigung manueller Prozesse

Wie schaffen wir Mehrwert?

Unsere Salesforce-Spezialisten bieten unseren Kunden einen erheblichen Mehrwert, indem sie die Betriebskosten senken, ihnen helfen, erstklassige Kostenstrukturen zu erreichen, und wirksame Kontrollen einführen. Wir standardisieren alle Prozesse mit einem hohen Grad an Automatisierung und KI.

Wir verfügen über ein umfassendes und integriertes Salesforce-Serviceangebot. Wir erweitern unsere Fähigkeiten durch kontinuierliche Investitionen in den Aufbau von KI- und ML-Fachwissen:

  • Kontinuierliche Investitionen in Automatisierung und KI-Technologien
  • Erstellung von Standardarbeitsanweisungen für jeden unserer Kunden
  • Bereitstellung von Echtzeit-Sichtbarkeitsplattformen für Kunden
  • Eine spezielle KI- und ML-Akademie, die sich auf die Verbesserung des Fachwissens konzentriert

Sichern Sie sich Ihr kostenloses RPA-Audit

Valenta Pricing Packages:

Consulting Starting

From $1,500 per day

Junior Salesforce Developers

(1-2 years of Experience)

Mid-Level Salesforce Developers

(3-4 years of Experience)

Senior Salesforce Developers

(5+ years of Experience)

Junior Salesforce Administrators

(1-2 years of Experience)

Mid-Level Salesforce Administrators

(3-4 years of Experience)

Senior Salesforce Developers

(5+ years of Experience)

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